TENTORIUM


Статья I.  Общее положение
1. Настоящие коммерческие термины и условия применяются при покупке товаров через интернет-магазин www.tentorium.sk .
2. Оператором, поставщиком товаров и услу интернет-магазина www.tentorium.sk является компания Etami s.r.o., юридический адрес Habura 284; 067 52 Habura; Словацкая Республика; Идентификационный номер компании: 46 484 884, Учетный номер налогоплательщика: SK 2820006695; зарегистрировано в коммерческом регистре окружного суда Прешов в отделе.: Sa, вкладыш №: 25317/P. (далее Etami s.r.o.)
Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Время работы: понедельник – пятница: 8:00-16:00
Приём заказов: 24/7
Р/с: IBAN: SK09 0200 0000 0036 2955 9753; SWIFT: SUBASKBX

3. Покупателем является физическое или юридическое лицо, которое покупает товары или услуги и вступает в деловые отношения с продавцом и согласно с этими коммерческими условиями, изложенными также на странице www.tentorium.sk
4. Товаром или услугами являются все продукты размещены на сайте интернет-магазина.
5. Все цены являются финальными, включая 20% НДС.
6. Продавец обязан ценой, указанной на странице интернет-магазина, в момент выполнения покупки.
7. Клиент, который выполняет все условия зарегистрированного дистрибьютора (Статья IV), покупает по цене согласно текущему прайс-листу для дистрибьюторов.


Статья II. Заказ
1. Заказ, это договор купли-продажи, на основании которого осуществляется продажа товаров и услуг.
2. Минимальная стоимость заказа за пределами Словакии составляет  40 €.
3. После создания (отправления) заказа, клиент получит автоматический ответ по электронной почте. Отправлением заказа  покупатель подтверждает, что согласен с коммерческими условиями и условиями доставки интернет-магазина. Коммерческие условия являются неотъемлемой частью реализованного заказа и покупатель должен ознакомиться с ними перед оформлением заказа.
1. Товар и услуги в интернет-магазине можно оплатить следующими способами:
     (а). Наложенный платёж. К цене заказанного товара продавец начислит тариф, включающий стоимость доставки плюс плату за отправление 2.99 € с НДС. Товары наложенным платежем отправляются только на территории Словакии.
     (б). Оплата при личном заборе товара на складе компании Etami s.r.o.
     (в). Оплата кредитной картой или авансовым взносом на основании авансового счета-фактуры; товар будет отправлен после получения  денежных средств на наш счет; как переменной символ используется номер счет-фактуры, в замечании вводится имя покупателя.
     (г). Оплата через PayPal.

Статья III. Условия доставки
1. Если товар на складе, он отправляется по конкретным возможностям в кратчайшие сроки:
Товары за границу отправляются по дате поступления заказов.

Заказы, полученные:
     с четверга 00:00 по субботу 24:00 – товары отправляются всегда в понедельник;
     с воскресенья 00:00 по среду 24:00 – товары отправляются всегда в четверг.

2. Партия содержит налоговый документ (инвойс), который также служит в качестве гарантийного талона. Если счет-фактура  (инвойс) не находится в партии, будет отправлена клиенту по электронной почте. Продавец осуществляет доставку товара покупателю посредничеством транспортных компаний.
3. Компания Etami s.r.o. обязуется доставить товар клиенту на адрес, который клиент должен указать в заказе как место доставки.
4. Личный забор товаров возможен только по предварительной договоренности. Адрес склада: Etami s.r.o.,  Pod Úbočou 650/7, 068 01 Medzilaborce, Словакия .

Статья IV. Регистрация дистрибьюторов
1. Условием для регистрации дистрибьютора продукции ТЕНТОРИУМ ® в Европе является приобретение стартового пакета, который включает в себя:
     (а) Продукт-Тенториум плюс 100 мл по рекомендуемой розничной цене  10 €.
     (б)) Каталог и регистрационную карту.
     (в)) Форму заявки и формы банковских реквизитов для выплаты бонусов.
2. Заполненая форма заявки должна отправиться по адресу: Etami s.r.o., Habura 284, Habura 06752, Словацкая Республика.
3. На основе этого соглашения создается доступ в интернет-магазин  через который сможете покупать по дистрибьюторским ценам со скидкой до 40 %. О этой ситуации вы будете проинформированы по электронной почте.
4. ,  После регистрации вы также получаете дополнительные преимущества:
     (а) Вы получаете за каждый проданный продукт  бонусы, которые будут применяться к следующему заказу в виде скидок, или по соглашению, отправленые на ваш счет. Условием отправления бонуса на счет является минимальная сумма 200 €.
     (б)) Дополнительные скидки в зависимости от объема продажи:
          >   700 € ............................ 1.20 %
          > 1500 € ............................ 2.50 %
          > 2500 € ............................ 3,00 %
          > 3500 € ............................ 4.00 %
          > 5000 € ............................ 5,00 %
(в)) Дополнительные скидки в рамках кампании продуктов.
(г)) Возможность стать спонсором (то есть заработать бонусы тоже от дистрибьюторов, которых вы приобрели).

Статья V.  Плата за доставку, упаковку и возможности оплаты
1. Рассылка товаров в рамках Словацкой Республики - единый тариф доставки -  3,50 € с НДС.
2. Транспортные расходы в зарубежные страны возмещаются следующим способом:
     50%  транспортных расходов покрываются отправителем
     50% %  транспортных расходов покрываются получателем
Прайс-лист транспортных расходов публикуется на веб-сайте в разделе «Информация и сервис» и структурирован согласно тарифным диапазонам и весу.

1. В случае, что клиент не примет партию товара по причине отсутствия или любой другой причине, о которой компания Etami s.r.o. не была проинформирована заранее, он утрачивает право на 50% скидку за транспортные расходы. В случае повторяющейся отмены уже отправленного заказа, продавец имеет право отказаться от договора.
3. Продавец и покупатель могут договориться и на другом порядке (различным от приведенного выше порядка) доставки товаров или услуг, а также цены на эти услуги.

Статья VI. Отмена заказа
1.  Аннулировать заказ бесплатно имеет покупатель право до 24 часов от создания заказа. Аннулировать заказ покупатель может посредничеством электронной почты.
2. Аннуляция уже отправленных заказов возможна, однако, по оплате транспортных расходов.


Статья VII. Выход из договора купли-продажи
1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара без объяснения причин, в соответствии с разделом 7. абзаца 1. закона № 102/2014 Кодекса о защите потребителей в продаже товаров или при предоставлении услуг на основе договора заключенного на расстоянии или вне торговых помещений продавца, с изменениями (далее «Закон о защите потребителей в дистанционной торговли»).
2. Потребитель выходит на контакт с продавцом в письменной форме, по электронной почте и объявляет о своем выходе из договора. В сообщении введет имя покупателя, номер накладной, дату покупки. За свой счет и без промедления вышлет товары и документы оплаты покупки на адрес, указанный продавцом.
3. В случае, если товар возвращен поврежден или имеет признаки повреждения укупорочных пробок, покупателю будет возвращена цена товара уменьшена в соответствии стоимости поврежденных товаров. Это не влияет на право на компенсацию за ущерб, понесённый продавцом.
4. Клиент не отправляет товары наложенным платежом, такие товары не будут приняты.
5. В соответствии со статьей 7, абзац 6, пункт (c) закона № 102/2014 Кодекса, покупатель не может отказаться от договора, целью которого является продажа товара упакованного в защитную оболочку, если товар не целесообразно вернуть по поводу  защиты здоровья или по санитарно-гигиеническим соображениям или упаковка которого была после поставки повреждена.

Статья VIII. Порядок предъявления претензий  (ответственность за дефекты, гарантия, жалобы)
1. Покупатель обязан проверить партию сразу после получения. В случае обнаружения повреждения составит запись о масштабах и характере повреждения совместно с доставщиком (курьером), или поврежденную посылку не примет. Такую ситуацию необходимо немедленно сообщить по электронной почте на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
2. За дефекты, возникающие виной доставщика, не несем никакой ответственности.
3. Заказчик обязан проверить количество упаковок, этот номер должен быть идентичен номеру, указанному в упаковочном листе, который подписывает при приеме посылки.
4. Покупатель может пожаловаться по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Жалоба должна содержать имя покупателя, номер накладной, дату покупки, описание выявленных дефектов и фотодокументацию, если по ней можно оценить повреждение.  Неподходящий товар вместе с документами о покупке нужно упаковать и отправить на адрес: Etami s.r.o., Pod Úbočou 650/7, 068 01  Medzilaborce, Словацкая Республика. 

Товары наложенным платежом не принимаем.

5. Процедура претензии покупателя начинается с даты, когда выполнены все из следующих условий:
     (а).  продавцу доставлено сообщение о предъявлении претензии
     (б). продавцу доставлен товар с недостатками, или доставлена фотодокументация, если продавец подтвердит, что такая фотодокументация является достаточной для начала процедуры претензии.


6. Продавец не несет ответственность за дефекты товаров:
     (а).  в случае, что это очевидный дефект, который покупатель смог определить при контроле посылки при доставке товара, и он об этом не сообщил,  или о котором был уведомлен продавцом в момент заключения договора,
     (б). если покупатель не осуществил свое право, касающееся ответственности продавца за дефект товара до конца его гарантийного срока,
     (в). если дефект товара возник хранением и использованием товара в условиях, которые не соответствуют интенсивностью, влагой, химическими и механическими воздействиями природной среде товаров,
     (г). возникшее неподходящей или неправильной дозировкой.
7. В случае пищевых добавок, срок годности напечатан на упаковке.
8. С учетом положений раздела 604 Гражданского кодекса срок годности не оканчивается  перед истечением срока, указанного на упаковке с надписью "употребить до"

Компания Etami гарантирует, что товары отправлены заказчику имеют срок годности по крайней мере 6 месяцев от даты отправки. В случае более короткого срока годности товара посылка заказчику отправляется только после его согласия.

9. В случае неправомерной претензии клиента, тот принимает на себя все расходы, связанные с реализацией  претензии, если стороны не договорились об ином.

Статья IX. Защита персональных данных
1. Покупатель отправлением заказа соглашается на сбор и использование информации о себе и реализуемых покупках. Покупатель заявляет, что свои личные данные предоставляет на добровольной основе для правильного осуществления заказов.
2. Оператор заявляет, что не предоставит личные данные покупателя третьей стороне, помимо транспортной компании для поставки товаров или услуг, и тоже, за исключением случаев, возникающих из настоящих общих положений и условий.
3. Оператор объявляет, что предоставленные личные данные обрабатывает исключительно в соответствии с Законом № 428/2002 Кодекса о защите личных данных, с изменениями.
4. Покупатель имеет право в любое время потребовать от продавца бесплатно удалить его личные информации из базы данных.
Статья X. Заключительные положения
1. Продавец оставляет за собой право изменить настоящие положения и условия без предварительного уведомления покупателя. В случае изменений  общих условий и положений, весь процесс покупки регулируется общими условиями, действующими на момент отправки заказа покупателем.
2. Эти общие положения и условия, включая их составные части, вступают в силу 1. июля 2015 г.

 forma